для веб-сервісів

TOV Ivoclar Vivadent Ukraine
Dniprovska Naberezhna, 23A, office 8 
02081 Kyiv 
Ukraine 

1. Сфера застосування

Ці Загальні умови використання застосовуються до веб-послуг, що надаються компанією IVOCLAR VIVADENT AG та її афілійованими особами. IVOCLAR VIVADENT AG надає веб-сервіси, які вимагають реєстрації користувача та, за необхідності, реєстрації пристрою. До таких користувачів застосовуються наступні умови використання. Для певних послуг можуть існувати додаткові умови та положення, які можуть бути явно доведені до відома користувачів перед реєстрацією.

2. Предмет цих умов використання

Предметом цих умов використання є реєстрація користувачів, а також, у відповідних випадках, реєстрація пристроїв для машинної передачі даних.

Доступ не надає користувачам права на отримання конкретних послуг, а лише дає їм можливість зареєструватися для отримання пропонованих послуг. Крім того, IVOCLAR VIVADENT AG має право змінювати послуги, на які зареєстровані користувачі, в розумних межах, в тій мірі, в якій це означає подальший розвиток послуг або є технічно необхідним (наприклад, для підвищення доступності послуг) або юридично необхідним. Крім того, IVOCLAR VIVADENT AG має право змінювати, призупиняти або припиняти надання послуг без пояснення причин.

Наступні веб-сервіси підпадають під дію Умов використання (версія від квітня 2021 року):

Designation	Domain / Registration
Web Shop	https://www.ivoclar.com
Order Manager	https://ordermanager.ivoclar.com
Device registration	https://mydevice.ivoclar.com
Ivoclar Cloud	https://connect.ivoclar.com
Customer Academy	https://www.ivoclar.com/academy

 

3. Реєстрація користувачів; відкликання

Реєстрація в сервісах відбувається на відповідному домені сервісів, як зазначено в таблиці в пункті 2. вище, і здійснюється користувачами.

Користувачі зобов'язуються надавати тільки правдиву інформацію при реєстрації та підтримувати цю інформацію в актуальному стані. Користувачам повідомляється, що юридичні заяви в рамках цього договору користування можуть також надсилатися електронною поштою.  

Реєстрація буде підтверджена користувачеві компанією IVOCLAR VIVADENT AG на вказану адресу електронної пошти. Користувачі можуть відкликати цю реєстрацію після отримання електронного листа з підтвердженням без пояснення причин. Для дотримання терміну достатньо своєчасно надіслати відкликання на наступну електронну адресу: dataprotection.kiev@ivoclar.com. 

 

4. Реєстрація пристрою

Реєстрація пристроїв відбувається на платформі https://mydevice.ivoclar.com  і здійснюється користувачами самостійно.

4.1. Які дані передаються під час реєстрації пристрою?

• Серійний номер пристрою
• Назва пристрою
• IP-адреса пристрою
• Для того, щоб забезпечити високу системну доступність пристрою, необхідно дотримуватися технічного стану пристрою. Для оцінки технічного стану передаються машинні дані пристрою з поточної експлуатації, такі як
• номери версій програм, що використовуються на пристрої
• повідомлення про помилки пристрою
• інструмент, що використовується в даний момент
• кількість виконаних операцій
• фактичні координати окремих осей і відповідні відхилення від заданих координат
• поточні значення датчиків, наприклад, напруги, струму, тиску, температури, тактової частоти, частоти обертання, завантаження, рівня заповнення
• стан окремих компонентів
• інформацію про програми випалу та стратегії обробки

4.2. З якою метою використовуються дані про машину?

• Забезпечення та гарантування роботи пристроїв
• Оптимізація роботи машини
• Виявлення потенційних джерел помилок
• Ми потребуємо та використовуємо дані для виконання наших
•  законодавчих зобов'язань (наприклад, передбачених законом гарантійних зобов'язань) та
• договірних зобов'язань (наприклад, гарантійний договір)
• статутних зобов'язань (наприклад, гарантія) та
• договірних зобов'язань (наприклад, гарантійний договір)

в контексті договору купівлі-продажу, гарантійного або сервісного договору з відповідними суб'єктами. Крім того, користувачі можуть бути оперативно поінформовані про поточний стан свого пристрою, щоб розпізнати неминучу поломку пристрою на ранній стадії і мати можливість уникнути її, якщо вчасно вжити контрзаходів.

Ми потребуємо і використовуємо ці дані для подальшого розвитку і постійного вдосконалення наших пристроїв в інтересах наших клієнтів.

4.3. Зобов'язання користувачів

• Користувачі зобов'язуються реєструвати тільки свої власні пристрої та підтримувати свої основні дані в актуальному стані.
• Користувачі також гарантують, що особиста інформація, яку вони надають під час реєстрації, є достовірною і правильною, зокрема, їхні ім'я та прізвище, дата народження, поштова та електронна адреса. Зокрема, користувачі не мають права надавати дані про третіх осіб.
• Користувачі зобов'язані не розголошувати свій пароль та обліковий запис третім особам і захищати їх від доступу третіх осіб.

5. Відповідальність

IVOCLAR VIVADENT AG несе відповідальність тільки за умисел і грубу необережність, а також за порушення істотного договірного зобов'язання (істотне зобов'язання). У разі порушення істотного зобов'язання з легкої необережності відповідальність IVOCLAR VIVADENT AG обмежується збитками, які можна було передбачити на момент укладення договору і які є типовими для даного договору. IVOCLAR VIVADENT AG не несе відповідальності за незначні недбалі порушення вторинних зобов'язань, які не є суттєвими. У випадках початкової неможливості виконання IVOCLAR VIVADENT AG несе відповідальність тільки в тому випадку, якщо про перешкоду було відомо, або якщо відсутність інформації є наслідком грубої недбалості, за винятком випадків, коли мова йде про суттєві зобов'язання.

Вищезазначені виключення відповідальності не застосовуються у випадку навмисного приховування дефектів або у випадку прийняття на себе гарантії якості, відповідальності за претензіями на підставі Закону про відповідальність за якість продукції, а також у випадку заподіяння фізичної шкоди (життю, тілу, здоров'ю). Це не означає зміну тягаря доведення на користь користувача.

Якщо відповідальність IVOCLAR VIVADENT AG виключена або обмежена, це також стосується особистої відповідальності співробітників, представників та довірених осіб IVOCLAR VIVADENT AG.

За винятком деліктних вимог, вимоги користувача про відшкодування збитків, відповідальність за які обмежена згідно з цим пунктом, втрачають силу через один рік, що відраховується від встановленого законом початку перебігу строку позовної давності.

6. Захист даних

IVOCLAR VIVADENT AG обробляє та зберігає дані користувачів відповідно до положень Загального регламенту захисту даних (GDPR). Політика конфіденційності надає користувачеві вичерпну інформацію про збір, обробку та використання персональних даних. Політика конфіденційності доступна тут (https://www.ivoclar.com/uk_ua/legal/privacy-policy).

7. Авторське право

Весь вміст (наприклад, тексти, зображення, інформація, файли, веб-сторінки тощо) веб-сервісів є об'єктом авторського права та інших законів, що захищають інтелектуальну власність. Вони не можуть бути опубліковані, використані, скопійовані, передані або змінені без спеціального письмового дозволу.

На вміст веб-сервісів, який не є об'єктом авторського права IVOCLAR VIVADENT AG, поширюються відповідні права власника авторського права.

За винятком деліктних вимог, вимоги користувача про відшкодування збитків, відповідальність за які обмежена цим пунктом, втрачають силу після закінчення одного року, що обчислюється від встановленого законом початку перебігу строку позовної давності.

8. Примітка для вебінару / вебкасту / подкасту

Вебінари / вебкасти / подкасти (далі "Медіаконтент") IVOCLAR VIVADENT AG, включаючи зміст і всі логотипи, тексти, зображення, відео та інші твори, що містяться, відображаються або використовуються, є об'єктом авторського права та інших норм про інтелектуальну власність. Медіаконтент (включаючи контент і твори) можна завантажувати лише в особистих, некомерційних цілях. Будь-яке використання, що виходить за рамки цих цілей, заборонено без попередньої та прямої згоди IVOCLAR VIVADENT AG; зокрема, категорично заборонено надавати матеріали для загального доступу. Медіа-контент призначений виключно для професіоналів. Спікер відображає в медіа-контенті власну думку та досвід. Медіа-контент не розглядається як такий, що належить до сфери консультацій IVOCLAR VIVADENT AG. IVOCLAR VIVADENT AG не несе відповідальності за висловлювання спікерів, особливо за їх правильність і повноту.

9. Заключні положення

Якщо ці умови використання містять недійсні або неповні положення, це не впливає на дійсність решти положень.

Ці умови використання регулюються виключно законодавством Ліхтенштейну, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Виключним місцем юрисдикції для всіх суперечок, що виникають з цих умов використання або у зв'язку з ними, є зареєстрований офіс IVOCLAR VIVADENT AG.

Якщо не узгоджено інше, користувач може надсилати всі заяви електронною поштою. Заяви по відношенню до користувача можуть бути передані електронною поштою на адресу, яку користувач вказав в якості актуальних контактних даних.

***

Версія: Квітень 2021 року, версія 1.0