In collaborazione con Stephan Fiorillo, odontotecnico, e responsabile del mercato africano in qualità di Direttore Africa, e con gli specialisti locali, il Dr. Philipp Schneider, medico dentista, ha svolto attività di formazione ed educazione, nonché trattamenti odontoiatrici in Ghana. Il Dr. Philipp Schneider ha formato il team e ha fornito assistenza professionale e organizzativa. Inoltre, ha condotto corsi di formazione per due dentisti e per gli assistenti dentali della clinica. Questi corsi si sono concentrati sui temi della prevenzione, delle tecniche di restauro diretto e del lavoro con corone e ponti. Un laboratorio completamente attrezzato, donato quattro anni fa da Hans-Peter Spielmann, un odontotecnico di Zurigo, soddisfa i più alti standard svizzeri. Grazie alla formazione tecnica fornita dal Dr. Philipp Schneider, la popolazione locale è ora in grado di produrre moderne protesi dentarie in questo laboratorio. In futuro, verranno formati anche odontotecnici africani.
La nostra collaborazione con il Richard Novati Catholic Hospital (RNCH) di Sogakofe, una piccola città nel sud-est del Ghana, è stata al centro della nostra missione in Africa. Questo istituto medico è servito come base per la nostra squadra di soccorso. Ivoclar Joy ha fornito una formazione per il personale della clinica e del laboratorio, presentata dal Dr. Philipp Schneider e da diversi altri professionisti del settore dentale, con l'obiettivo di stabilire un flusso di lavoro più professionale ed efficiente tra la clinica e il laboratorio. Inoltre, volevamo ridurre gli sprechi di prodotto dovuti a tecniche inadeguate o all'inesperienza. Allo stesso tempo, abbiamo cercato di ottimizzare i processi e la gestione dei pazienti.
Abbiamo potuto utilizzare il nostro programma di prevenzione, composto da attività di formazione e sensibilizzazione, per educare gli studenti della New Jerusalem Basic School di Dodowa. La scuola dista circa tre ore dall’ospedale RNCH. Le nostre attività di sensibilizzazione si sono concentrate sui seguenti argomenti: una dieta sana, l'eliminazione di cibi contenenti zuccheri raffinati, tecniche efficaci di spazzolamento dei denti e l'importanza di controlli dentistici regolari.