eIFU son las siglas de "electronic Instruction for Use", es decir, instrucciones de uso electrónicas. A diferencia de las instrucciones en formato impreso, una eIFU permite a los usuarios acceder a toda la información y las instrucciones relevantes en formato electrónico. Las ventajas de las eIFU son muy prácticas: por ejemplo, permiten acceder fácilmente a la información sobre los distintos equipos y ofrecen la posibilidad de implementar las actualizaciones de la forma más sencilla. Además, las eIFU pueden ser una interesante alternativa ecológica, puesto que reducen el consumo de papel. 

Para encontrar las instrucciones de uso electrónicas (eIFU) de su producto, entre en nuestra página web. Verá que en la barra de menú superior pone «Instrucciones de uso».  Haga clic ahí para acceder a la página de búsqueda de instrucciones de uso electrónicas o eIFU. También puede acceder directamente a la página de búsqueda de eIFU con el enlace www.ivoclar.com/eIFU, que viene indicado en todos los envases de productos para los que hay una eIFU disponible.

En la página de búsqueda tiene dos opciones para encontrar las instrucciones de uso deseadas: puede buscarlas por el número o por el nombre.

Si conoce el número, introduzca el número de referencia del producto (número de REF) o el UDI-DI en el campo de búsqueda correspondiente. Normalmente estos números se encuentran en el envase del producto.

Si no tiene a mano el número, puede buscar por nombre. Solo tiene que introducir el nombre del producto en el campo de búsqueda. Tenga en cuenta que con la búsqueda por nombre obtendrá todos los resultados que concuerden con el nombre introducido. Por lo tanto, debe asegurarse de seleccionar la eIFU correcta. A la hora de seleccionar la eIFU de su producto, tenga en cuenta que la fecha de validez de la eIFU debe coincidir con la fecha de validez de su producto.

En la página de búsqueda de eIFU también hay disponible una función de descarga y suscripción/copia impresa como alternativa. Los clientes tienen la posibilidad de descargar la IFU en formato PDF desde la página de búsqueda de eIFU, y antes de la descarga se les preguntará si desean suscribirse. Si deciden suscribirse, cuando haya una nueva versión de esta eIFU recibirán un correo electrónico informándoles de ello e indicándoles el enlace directo a la nueva eIFU válida, que también podrán descargarse en formato PDF si lo desean. Además, los clientes también tienen la posibilidad de solicitar una copia impresa de la IFU correspondiente. En tal caso, enviaremos la copia impresa por correo postal en un plazo de siete días.
 

El Centro de Descargas es un plataforma adicional que le permite recibir más información sobre un producto específico. Puede utilizar la función de búsqueda para encontrar contenidos como guías rápidas o folletos.

Asimismo, el Centro de Descargas también sirve de plataforma de enlace para determinados documentos que se encuentran en las páginas del producto. Esto garantiza a nuestros clientes un acceso fácil y directo a información adicional.

Este es el enlace directo al Centro de Descargas.

En nuestro Centro de Descargas encontrará todo tipo de documentos sobre los productos deseados, p. ej., guías rápidas o folletos. 

Una calculadora de ROI es un instrumento que permite calcular el Return on Investment (ROI), es decir, el retorno de la inversión. Para que los laboratorios dentales o las consultas puedan valorar mejor la rentabilidad de una decisión teniendo en cuenta los gastos y los beneficios previstos, Ivoclar ofrece una calculadora de ROI tanto para equipos individuales (PrograMill, PrograScan) como para determinados materiales (Ivotion, IPS e.max Press).

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Antes de enviarnos un producto, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. De este modo, se asegurará de que podamos resolver su solicitud con prontitud

Si algo falla, la garantía de Ivoclar se asegura de que esté cubierto. La duración de la garantía depende del tipo de producto y además, si lo desea, puede ampliarla con un paquete de servicios.

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