1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für Webdienste, die von der IVOCLAR VIVADENT AG und ihren verbundenen Unternehmen bereitgestellt werden. Die IVOCLAR VIVADENT AG bietet Webdienste an, die eine Registrierung des Nutzers und gegebenenfalls eine Geräteregistrierung erfordern. Für diese Nutzer gelten die folgenden Nutzungsbedingungen. Darüber hinaus können bestimmte Dienste zusätzlichen Bedingungen unterliegen, auf die die Nutzer vor der Registrierung ausdrücklich hingewiesen werden können. 

2. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen gilt:

„Benutzerkonto“ bezeichnet ein spezielles Konto, das von einem Nutzer erstellt wurde, um auf die Webdienste von Ivoclar zuzugreifen.

„Community-Services“ bezeichnet alle Community-basierten Funktionen, die über Ivoclar-Plattformen oder Plattformen von Drittanbietern (z. B. Hivebrite) bereitgestellt werden, einschließlich Networking, Messaging, Austausch von Inhalten, Gruppen, Veranstaltungen und ähnlichen Funktionen.

„Services“ bezeichnet alle von Ivoclar bereitgestellten Webdienste und Community-Services (Dienste).

„Nutzerinhalte“ bezeichnet alle Inhalte, die vom Nutzer innerhalb der Community-Services erstellt, hochgeladen, gepostet oder geteilt werden, einschließlich Text, Bilder, Videos oder anderer Materialien.

3. Gegenstand der Nutzungsbedingungen

4. Registrierung der Nutzer; Widerruf

Die Registrierung für die jeweiligen Dienste erfolgt auf der in der obigen Tabelle angegebenen Domain der Dienste und wird von den Nutzern vorgenommen.

Die Nutzer verpflichten sich, bei der Registrierung nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass rechtliche Erklärungen im Rahmen dieses Nutzungsvertrags auch per E-Mail versandt werden können.  

Die Registrierung wird von der IVOCLAR VIVADENT AG an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Die Nutzer können diese Registrierung nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt es, den Widerruf rechtzeitig an folgende E-Mail-Adresse zu senden: dataprotection.schaan@ivoclar.com.  

5. Geräteregistrierung

Die Geräteregistrierung erfolgt auf der Plattform https://mydevice.ivoclar.com/ und wird von den Nutzern selbst vorgenommen. 

5.1. Welche Daten werden bei der Geräteregistrierung übermittelt?

• Seriennummer des Geräts
• Gerätename
• IP-Adresse des Gerätes

Um eine hohe Systemverfügbarkeit des Geräts zu gewährleisten, ist es erforderlich, den technischen Zustand des Geräts zu überwachen. Zur Beurteilung des technischen Zustands werden Maschinendaten des Geräts aus dem laufenden Betrieb übertragen, wie z. B.:

• die Versionsnummern der auf dem Gerät im Einsatz befindlichen Programme
• Fehlermeldungen des Gerätes
• das aktuell verwendete Werkzeug
• die Anzahl geleisteter Bearbeitungsvorgänge
• die Ist-Koordinaten der einzelnen Achsen und die jeweiligen Abweichungen von den Soll-Koordinaten
• aktuelle Sensorwerte von z.B. Spannung, Strom, Druck, Temperatur, Taktfrequenz, Drehzahl, Auslastung, Füllstand
• den Status einzelner Teilkomponenten
• Informationen zu Brennprogrammen und Bearbeitungs-Strategien

5.2. Zu welchem Zweck werden die Maschinendaten verwendet?

• Sicherstellung und Gewährleistung des Maschinenbetriebs
• Optimierung des Maschinenbetriebes
• Erkennen potenzieller Fehlerquellen
• Wir benötigen und verwenden die Daten, um unseren
  • • gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Gewährleistung) und
    • vertraglichen Verpflichtungen (z.B. Garantievertrag)

im Rahmen des Kauf-, Garantie- oder Servicevertrags mit den betroffenen Personen. Darüber hinaus können Nutzer zeitnah über den aktuellen Zustand ihres Geräts informiert werden, um einen drohenden Schaden am Gerät frühzeitig zu erkennen und durch rechtzeitige Gegenmaßnahmen zu vermeiden. 

Wir benötigen und verwenden die Daten, um unsere Geräte im Interesse unserer Kunden weiterzuentwickeln und ständig zu verbessern.

5.3. Pflichten der Nutzer

• Die Nutzer verpflichten sich, ausschließlich ihre eigenen Geräte zu registrieren und ihre Stammdaten auf dem neuesten Stand zu halten.
• Darüber hinaus versichern die Nutzer, dass die im Rahmen ihrer Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, wahrheitsgemäß und korrekt sind. Insbesondere dürfen die Nutzer keine Daten Dritter angeben.
• Die Nutzer dürfen ihr Passwort und ihr Konto nicht an Dritte weitergeben und müssen diese vor dem Zugriff durch Dritte schützen.

6. Ivoclar-Advisory Network

6.1 Zweck des Ivoclar Advisory Network

Ivoclar bietet ein Community-Netzwerk als Online-Marktforschungsplattform an, über die registrierte zahnmedizinische Experten an Umfragen, (Online-)Diskussionen, Konzepttests usw. teilnehmen können. Ivoclar beabsichtigt damit, die Meinungen, Erfahrungen und Ideen der Nutzer in neue Produkte oder Dienstleistungen einfließen zu lassen. Die Nutzer tragen somit dazu bei, die Zukunft der Zahnmedizin mitzugestalten, und erhalten im Gegenzug Informationen über ihre Einflussnahme sowie eine Vergütung in Form von Incentives wie weiter unten näher beschrieben.

6.2 Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme und Mitgliedschaft eines Nutzers in der Community ist freiwillig und kostenlos. Pro Person ist nur eine Mitgliedschaft zulässig, es besteht kein Anspruch auf Mitgliedschaft und die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar. Um sich zu registrieren und an der Community teilzunehmen, müssen Nutzer den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Web-Services der IVOCLAR VIVADENT AG zustimmen. Mit Ihrer Einwilligung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die IVOCLAR VIVADENT AG die Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und aktiven Teilnahme an der Community bereitstellen, erheben, verarbeiten und nutzen darf. Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Web-Services gelten auch für den Zugriff auf die Community-Website https://advisorynetwork.ivoclar.com. Für die Registrierung und Teilnahme an der Community fallen für Nutzer keine Gebühren an.

Der registrierte Nutzer bleibt Inhaber aller Rechte, die ihm an den von ihm veröffentlichten Inhalten zustehen. Die Nutzung von Nutzerinhalten innerhalb des Ivoclar Advisory Network unterliegt den Bestimmungen im Abschnitt „Nutzerinhalte und Nutzungsrechte“.

Ivoclar darf aus den Nutzerinhalten abgeleitete, aggregierte und anonymisierte Erkenntnisse für Zwecke der Produktentwicklung und -verbesserung nutzen.

Die IVOCLAR VIVADENT AG ist berechtigt, Nutzer von Incentives auszuschließen, wenn der Nutzer den Registrierungsprozess, den Teilnahmeprozess, das System und/oder die Seiten manipuliert oder zu manipulieren versucht und/oder gegen diese Teilnahmebedingungen oder die guten Sitten verstößt und/oder anderweitig versucht, die Community auf unfaire oder unehrliche Weise zu beeinflussen.

Die IVOCLAR VIVADENT AG behält sich das Recht vor, regelmäßig und bei begründeten Zweifeln an der Echtheit der Benutzerkonten Überprüfungen der Benutzerkonten durchzuführen.

5.3 Ablauf

Als Mitglied der Community erhalten Sie in unregelmäßigen Abständen E-Mails, in denen Aktivitäten in der Community angekündigt werden und Einladungen zur Teilnahme an Umfragen oder Aktivitäten enthalten sind. Der Hauptzweck dieser E-Mails besteht darin, Ihre persönlichen Meinungen und Präferenzen zu ermitteln.

6.4 Incentives

Sollte ein Nutzer als Panel-Mitglied an Umfragen oder anderen Aktivitäten teilnehmen, hat dieser Nutzer Anspruch auf Incentives für die abgeschlossene Teilnahme, abhängig von den Einzelheiten der Umfrage oder Aktivität. Die Höhe Ihrer Prämie, die Ihnen vor der Teilnahme an der Umfrage mitgeteilt wird, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Länge der Umfrage und der Komplexität des Forschungsprojekts, der Art der Umfrage und der damit verbundenen Dienstleistungen sowie etwaigen lokalen Vorschriften in Ihrem Rechtsgebiet. Die Teilnahme an den Umfragen oder Aktivitäten ist nicht an einen Kauf bei oder eine Zahlung an die IVOCLAR VIVADENT AG gebunden.

6.5. Patientendaten und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Das Ivoclar Advisory Network ist nicht für die Übermittlung, Speicherung, Einsichtnahme oder den Empfang vertraulicher Patientendaten („Patientendaten“) vorgesehen. Sollten Sie jedoch solche Patientendaten in die Dienste hochladen, gelten die folgenden Bedingungen. Geltende Gesetze sowie ethische und berufsrechtliche Anforderungen Ihres Berufsstandes können Verpflichtungen hinsichtlich der Vertraulichkeit von Patientendaten auferlegen, die die Möglichkeit von Ärzten, Gesundheitsdienstleistern und in deren Auftrag handelnden Personen einschränken können, bestimmte Materialien zu nutzen oder bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben. Ivoclar übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung oder den Missbrauch von Patientendaten oder anderen Informationen, die während der Nutzung der Dienste übermittelt, überwacht, gespeichert oder empfangen werden. Ivoclar behält sich das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu löschen.

7. Dienste von Drittanbietern

Ivoclar kann Dienste entweder direkt oder über Plattformen von Drittanbietern bereitstellen, die es Nutzern ermöglichen, zu interagieren, zu kommunizieren, Inhalte zu teilen, an Diskussionen teilzunehmen, Gruppen beizutreten, Veranstaltungen zu besuchen und anderen Aktivitäten nachzugehen. Der Zugriff auf solche Dienste erfordert möglicherweise ein gültiges Benutzerkonto. Die Nutzer sind allein für ihre Interaktionen mit anderen Nutzern verantwortlich. Ivoclar ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Verfügbarkeit oder Änderungen solcher Dienste von Drittanbietern. Ivoclar übernimmt keine Verantwortung für die Bedingungen solcher Drittanbieter oder deren Änderungen.

8. Nutzerinhalte und Nutzungsrechte

Die Nutzer behalten das Eigentum an allen Rechten an den von ihnen erstellten Nutzerinhalten.

Durch das Hochladen, Veröffentlichen oder anderweitige Teilen von Nutzerinhalten innerhalb der Dienste gewährt der Nutzer Ivoclar ein nicht exklusives, unwiderrufliches, weltweites, gebührenfreies und übertragbares Recht, diese Inhalte zum Zwecke des Betriebs, der Verbesserung, der Entwicklung und der Werbung für die Produkte und Dienste von Ivoclar zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen und anderweitig zu verwerten.

Dies umfasst insbesondere das Recht, diese Inhalte zu verarbeiten, zu vervielfältigen, anzupassen, mit anderen Materialien zu kombinieren und sie für die Produktentwicklung, das Marketing sowie für Community-bezogene Aktivitäten zu nutzen.

Die Nutzer sind allein für ihre Nutzerinhalte verantwortlich und garantieren, dass sie über alle erforderlichen Rechte zum Hochladen und Teilen dieser Inhalte verfügen.

9. Benutzerverhalten

Nutzer dürfen nicht:

• unrechtmäßige, irreführende, diffamierende, beleidigende oder schädliche Inhalte veröffentlichen oder teilen;
• die Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte, verletzen;
• Viren, Malware oder anderen schädlichen Code hochladen;
• die Dienste für unbefugte kommerzielle Zwecke nutzen;
• die Community-Services belästigen, bedrohen oder anderweitig missbrauchen.

Ivoclar behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen und den Zugang im Falle von Verstößen einzuschränken oder zu beenden.

10. Überwachung und Meldung

Ivoclar ist nicht verpflichtet, Nutzerinhalte aktiv zu überwachen. Ivoclar stellt jedoch Mechanismen zur Verfügung, mit denen Nutzer unangemessene oder rechtswidrige Inhalte melden können. Ivoclar behält sich das Recht vor, Inhalte oder Nutzerkonten nach eigenem Ermessen zu überprüfen, zu entfernen oder den Zugriff darauf einzuschränken, falls Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht vorliegen. Ivoclar kann ohne vorherige Ankündigung geeignete Maßnahmen ergreifen.

11. Haftung

Soweit dies nach den einschlägigen lokalen Gesetzen zulässig ist, haftet die IVOCLAR VIVADENT AG nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung der IVOCLAR VIVADENT AG auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Die IVOCLAR VIVADENT AG haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung von Nebenpflichten, die keine Kardinalpflichten sind. Bei anfänglicher Unmöglichkeit haftet die IVOCLAR VIVADENT AG nur, wenn das Leistungshindernis bekannt war oder die Unkenntnis auf grober Fahrlässigkeit beruht, es sei denn, es handelt sich um eine Kardinalpflicht.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für die Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Personenschäden (Leben, Körper, Gesundheit). Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist hiermit nicht verbunden.
Soweit die Haftung der IVOCLAR VIVADENT AG ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der IVOCLAR VIVADENT AG.

Mit Ausnahme von deliktischen Ansprüchen verjähren die Schadensersatzansprüche des Nutzers, für die die Haftung nach dieser Klausel beschränkt ist, nach einem Jahr ab Beginn der gesetzlichen Verjährungsfrist.

7. Datenschutz

Die IVOCLAR VIVADENT AG verarbeitet und speichert Nutzerdaten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen.   In Australien und Neuseeland sind dies der Australian Privacy Act 1988 und der New Zealand Privacy Act 2020. Die Datenschutzerklärung informiert den Nutzer umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Die Datenschutzerklärung ist unter https://mydevice.ivoclar.com verfügbar. Die Datenschutzerklärung der verbundenen australischen und neuseeländischen Unternehmen der IVOCLAR VIVADENT AG ist hier verfügbar: 

Datenschutzrichtlinie: Ivoclar (NZ)

Datenschutzrichtlinien: Ivoclar (AU)

13. Urheberrecht

Alle Inhalte (wie Texte, Bilder, Informationen, Dateien, Webseiten usw.) der Webdienste unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht veröffentlicht, verwendet, kopiert, weitergegeben oder verändert werden. 

Für Inhalte der Webdienste, die nicht dem Urheberrecht der IVOCLAR VIVADENT AG unterliegen, gelten die jeweiligen Rechte des Urheberrechtsinhabers.

14. Hinweis für Webinar / Webcast / Podcast

Webinare / Webcasts / Podcasts (im Folgenden als „Medieninhalte“ bezeichnet) der IVOCLAR VIVADENT AG, einschließlich der Inhalte und aller darin enthaltenen, angezeigten oder verwendeten Logos, Texte, Bilder, Videos und sonstigen Werke, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Medieninhalte (einschließlich Inhalte und Werke) dürfen nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke heruntergeladen werden. Jede darüber hinausgehende Nutzung ist ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung der IVOCLAR VIVADENT AG untersagt; insbesondere ist die öffentliche Zugänglichmachung ausdrücklich untersagt. Medieninhalte sind ausschließlich für Fachkreise bestimmt. Der Referent gibt in den Medieninhalten seine eigene Meinung und Erfahrung wieder. Medieninhalte stellen keine Beratung durch die IVOCLAR VIVADENT AG dar. Die IVOCLAR VIVADENT AG haftet nicht für die Aussagen der Referenten, insbesondere nicht für deren Richtigkeit und Vollständigkeit.

15. Teilnahmebedingungen CVENT – Veranstaltungen

Die Teilnahmebedingungen gelten für die Teilnahme an Veranstaltungen der IVOCLAR VIVADENT AG, die über den Web-Service „Event Registration“ gebucht werden.

Anmeldung: Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch das Ausfüllen und Absenden des Anmeldeformulars in elektronischer Form durch den Nutzer. Die IVOCLAR VIVADENT AG kann die Teilnahme an einer Veranstaltung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht grundsätzlich nicht. Dies gilt auch, wenn Nutzer Angaben zu ihrer Person nicht wahrheitsgemäß machen.

Stornierungsbedingungen / Absage durch den/die Nutzer: Die Stornierung einer Anmeldung muss stets in elektronischer Form erfolgen. Sie können bis zu zwei Wochen vor Beginn der gebuchten Veranstaltung zurücktreten. Ein späterer Rücktritt ist möglich, wenn der freie Platz durch einen von Ihnen benannten Ersatzteilnehmer besetzt wird.

Stornierungsbedingungen / Absage durch die IVOCLAR VIVADENT AG: Die IVOCLAR VIVADENT AG kann die Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen (z. B. wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Angebots ohne Ersatzmöglichkeit). Die Nutzer werden unverzüglich informiert. Ansprüche gegen die IVOCLAR VIVADENT AG sind ausgeschlossen (z. B. Erstattung von Reisekosten, Hotelbuchungen usw.). Die IVOCLAR VIVADENT AG kann die Veranstaltung ändern (z. B. Änderungen am Programm, am Zeitplan, am Veranstaltungsort). Die IVOCLAR VIVADENT AG wird diese Änderungen unverzüglich auf ihrer Website bekannt geben und, sofern bekannt, die Teilnehmer per E-Mail informieren. Jegliche Ansprüche gegen die IVOCLAR VIVADENT AG sind ausgeschlossen.

Veröffentlichung von  Bild- und Videomaterial im Rahmen der Veranstaltung:

• Gilt nur für über CVENT gebuchte Veranstaltungen: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Bild- und Videomaterial, auf dem Sie erkennbar sind, der Öffentlichkeit (Medien wie Zeitungen, Radio- und Fernsehsender, Internet, soziale Medien usw.) sowie intern allen Mitarbeitern der IVOCLAR VIVADENT AG und ihrer verbundenen Unternehmen (Intranet, Mitarbeiterzeitschrift) zur weiteren Verwendung zur Verfügung gestellt und veröffentlicht werden darf. 
• Das Bild- und Videomaterial darf mit anderem Material wie Bild- und Videomaterial, Grafiken oder Text kombiniert, verändert, skaliert oder beschnitten werden. 
• Sie verzichten auf jegliche Ansprüche auf Tantiemen oder sonstige Vergütungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Bild- und Videomaterials ergeben. 
• Sie gewähren die Nutzung weltweit und zeitlich unbegrenzt – einschließlich des Nachdrucks und der Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte

Je nach Veranstaltungsort gelten zusätzlich die Richtlinien und Bedingungen des Veranstaltungsortes. Bild- und Videomaterial darf von Nutzern während einer Veranstaltung nur mit Zustimmung der IVOCLAR VIVADENT AG erstellt werden. Die IVOCLAR VIVADENT AG übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bei einer Veranstaltung präsentierten Inhalte. 

16. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Ivoclar kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Unwesentliche Änderungen können nach Benachrichtigung des Nutzers (z. B. per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung) wirksam werden. Wesentliche Änderungen, die die Rechte oder Pflichten des Nutzers erheblich beeinträchtigen (insbesondere in Bezug auf Haftung, Gebühren oder Datenverarbeitung), bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers, bevor sie wirksam werden. Wenn der Nutzer den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zustimmt, kann er die Nutzung der Dienste mit Wirkung vor Inkrafttreten der Änderungen beenden.

11. Schlussbestimmungen

Sollten diese Nutzungsbedingungen unwirksame Bestimmungen enthalten oder unvollständig sein, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrags davon unberührt. 

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich liechtensteinischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der IVOCLAR VIVADENT AG. 

Sofern nichts anderes vereinbart ist, kann der Nutzer alle Erklärungen per E-Mail abgeben. Erklärungen an den Nutzer können per E-Mail an die Adresse übermittelt werden, die der Nutzer als aktuelle Kontaktdaten angegeben hat.

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Stand: Mai 2026, Version 8.0